您好
作为从S2用至note10 ＋5G的老客户而言，无论该品牌过往如何，皆协同家人共同支持着三星数码作品（手机，智能相机，平板电脑，笔记本电脑）。由于本人注重体验所以都是以线下正规渠道店铺购买品牌作品，官网上的赠品和经销商有着较大的不同！ok.我能理解，毕竟买的是手机不是赠品。但我有一点质疑及建议，十月初购买的note10 ＋以及没有正式售卖的莫奈彩蓝牙耳机两件作品，共8998元。而上周看到推送显示官网购买可以按着优惠套装销售，并且差距不小。希望您能做出回应来善待每一位还在支持三星的客户，切身体会一下消费者的意愿。作为品牌方用促销活动吸引更多新客层本无可厚非，而老顾客的CRM维护您不觉得更为重要吗？作品出现BUG 只要第一时间找到解决方案并有效实施就可以逐一完善，但不以支持者为中心的品牌继续不去弥补不公平礼遇，那么贵方今后会失去更多……
BR
Kidy Jiang
作为从S2用至note10 ＋5G的老客户而言，无论该品牌过往如何，皆协同家人共同支持着三星数码作品（手机，智能相机，平板电脑，笔记本电脑）。由于本人注重体验所以都是以线下正规渠道店铺购买品牌作品，官网上的赠品和经销商有着较大的不同！ok.我能理解，毕竟买的是手机不是赠品。但我有一点质疑及建议，十月初购买的note10 ＋以及没有正式售卖的莫奈彩蓝牙耳机两件作品，共8998元。而上周看到推送显示官网购买可以按着优惠套装销售，并且差距不小。希望您能做出回应来善待每一位还在支持三星的客户，切身体会一下消费者的意愿。作为品牌方用促销活动吸引更多新客层本无可厚非，而老顾客的CRM维护您不觉得更为重要吗？作品出现BUG 只要第一时间找到解决方案并有效实施就可以逐一完善，但不以支持者为中心的品牌继续不去弥补不公平礼遇，那么贵方今后会失去更多……
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Kidy Jiang
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